интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
-13 .. -15
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 56.65
  • 69.81
спецпроект
Войти в поток

Стряхни нафталин с «Инстаграма»

 

Мы любим «Инстаграм», и, конечно, нас интересует все, что с ним связано. Сегодня обсуждаем оформление страницы и контент: что сейчас в тренде, а что — показатель дурного вкуса? Отвечают специалисты!

Текст: Анастасия Столбова

 

Выбирайте инструменты, исходя из «месседжа»

 

Соцсеть регулярно обновляется, даруя пользователям новые возможности. К примеру — разные формы подачи контента: это и фотографии, и видео, и карусели, и сториз. И у каждого из этих типов подачи контента есть собственная цель.

Ольга Карнаухова,
SMM lead онлайн-школы английского языка Skyeng:

— Сториз используют для real-time-новостей, для того, чтобы дать ссылку или провести опрос, для анонса или поддержки акций, о которых вы пишете в своем профиле (для получения большего охвата и внимания). Мы в Skyeng, например, делаем в сториз интерактивные задания: используем форму опроса в качестве вариантов ответа на какой-либо вопрос по английскому. Фото/видео/бумеранги по старинке используют для регулярного постинга.

 

 

Следите за тем, чтобы материалы, которые вы публикуете, хорошо смотрелись друг с другом. Галерея однозначно поможет вам, если нужно показать фото до и после или представить ряд действий, товаров или продукт с разных сторон. Использовать их просто так нет никакого смысла. Текст на фото — это скорее дополнительная функция, которой вы можете воспользоваться, например, для визуализации анонса. Кстати, крупная надпись «Конкурс!» все еще работает.

 

Разнообразьте визуальный ряд

 

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Обязательно обращайте внимание на все нововведения «Инстаграма» и сразу же начинайте их использовать, обычно это в новинку пользователям, и вы сможете получить большой отклик на свой контент.

 

Используйте приложения

 

Чтобы сделать профиль стильными, а контент красивым, Ольга Павликова советует воспользоваться приложениями. Например, для оформления сториз подойдет Flipagram, где можно наложить различные эффекты, двигающийся текст и музыку. А в Plotagraph и Cinemagraph можно сделать так называемые «ожившие» фотографии, где одна часть фото двигается, а другая — статична.

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Правда, не стоит с этим перебарщивать, такие посты должны органично вписываться в ваш контент и соответствовать тематике профиля. Например, для бизнес-профилей компаний b2b лучше предпочесть сдержанный контент и делать упор на сторителлинг.

 

Замените «смайлинг» сторителлингом

 

Помните, что посты должны быть не только красивыми, но и интересными. Писать нужно так, чтобы увлечь читателя, побудить его оставить комментарий и начать обсуждение. Так вы сможете выстроить доверительные отношения с клиентом, узнать его потребности и лучше понять свою аудиторию.

 

 

Не перегружайте текст смайлами. По словам Ольги Карнауховой, «эмоджи» вышли из моды. Сейчас их ставят только для настроения. И вообще, уделяйте время форматированию: делите текст на абзацы, как и в остальных источниках.

 

Позавчерашняя мода

 

Кстати, о «немодном». Если вы все еще брендируете каждую картинку фирменной рамкой или докучаете пользователям «самолепными» коллажами, вы однозначно не в тренде.

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Забудьте о некачественных фотографиях, неумелых коллажах, скучных постах, сейчас ценятся креативность, стиль и история. Например, я помню, как в свое время один профиль быстро набрал подписчиков за счет того, что просто публиковал фотографии бетона без подписей, просто с хештегами. Казалось бы, кому нужно подписываться на подобные профили? Но нашлись люди (и очень много), кто счел его крутым.

Анастасия Тюленева,
руководитель SMM-направления PR-агентства «Идеи & решения»:

— Если говорить о коммерческих аккаунтах, то все реже используется масштабное лобовое брендирование контента. В прошлое уходят так называемые фирменные рамки, в которые долгое время многие компании облачали свои посты. На смену им пришли отдельные элементы брендбука, которые аккуратно вписываются в изображение, не вызывая раздражения. Хорошо себя показывают в этом плане фирменные цвета, которые выступают основной палитрой брендовых сообществ.

 

Не повторяйте ошибок

 

Чего лучше не делать в «Инстаграме»? Не стоит слишком редко или, наоборот, слишком часто публиковать посты. Один-два в день вполне достаточно. Ни в коем случае не публикуйте только рекламный контент — подписчики от вас быстро отпишутся.

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Пишите длинные увлекательные посты, фото без подписей давно неактуальны. Не ставьте слишком много хештегов, 10–12 вполне достаточно. Ни в коем случае не игнорируйте подписчиков: если вы не можете уследить за комментариями, есть различные программы, которые вам в этом помогут.

 

 

Будьте в тренде, но не переборщите: недавно банк Tinkoff в шутку сделал рекламу для несовершеннолетних пользователей с АУЕ и тюремными мемами. Пользователи не оценили юмор, и представители банка быстро удалили пост. Перед публикацией поста обязательно подумайте, не заденете ли вы какую-то часть своих клиентов, которые откажутся с вами сотрудничать.

Елена Столповская,
владелец паблика @elena.detox:

— Следует избегать только длинных постов. Лонгриды должны чередоваться с короткими текстами. Текст, написанный «кирпичом», без разбивки на абзацы, — нечитабелен. В таком тексте сложно ориентироваться.

 

Как делать надо

 

Елена Столповская,
владелец паблика @elena.detox:

— Удачный пост — это пост с анимированным фото. С текстом, разбитым на абзацы, разделенным межстрочным интервалом. Содержащий в себе понятный читателю вопрос. Вовлекающий во взаимодействие, общение с автором поста.

Ольга Карнаухова,
SMM lead онлайн-школы английского языка Skyeng:

— Не при несовершеннолетних будет сказано, но очень симпатичные профили у алкогольных брендов, например, у Aperol Spritz. Креативные — у шоколадок, таких как Snickers. Обратите внимание, как они делают зацикленные видео (похожие на gif) с продуктом под инфоповоды. Профиль, который зацепит, наверное, любого, — IKEA. Здесь царит уют: много отсылок к нашей повседневной жизни, а не просто визуальный каталог. Это сразу находит отклик у аудитории, что формирует лояльность, даже если пользователю не особо нравится продукция бренда. Если говорить о более локальных компаниях, то это, например, Третьяковка или ресторан «Воронеж».

 

Лайкать или не лайкать

 

Не секрет, что до недавних пор главным и основным инструментом продвижения в соцсети был так называемый масслайкинг — автоматическое пролайкивание с помощью сервиса или программы страниц пользователей с целью саморекламы. Разумно ли подключать подобные сервисы сейчас и с какого количества подписчиков стоит начать это делать?

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Нужно быть аккуратным и знать меру, иначе вас быстро забанят. Обычно у таких сервисов есть рекомендации по количеству подписок и лайков, ни в коем случае не пренебрегайте ими. Я бы рекомендовала начать пользоваться такими сервисами не раньше, чем через две недели существования аккаунта.

 

 

Вовлеченность, расти!

 

Еще одна боль всех инстаграмеров с тех пор как соцсеть ввела алгоритмичную ленту, — падение вовлеченности. Как же повысить заветный показатель ER и увеличить число лайков и комментариев под фото?

Ольга Павликова,
сооснователь и генеральный директор PR-агентства TrendFox:

— Необходимо постоянно держать руку на пульсе: отслеживать тренды и следовать им, изучать свою аудиторию. Спросите у своих подписчиков, какого контента им не хватает, люди с радостью делятся своим мнением. Публикуйте пользовательский контент, а также интересные посты, например, если вы занимаетесь ремонтом, публикуйте фотографии до и после, обычно люди любят преображения и с удовольствием следят за таким контентом.

Анастасия Тюленева,
руководитель SMM-направления PR-агентства «Идеи & решения»:

— Все зависит от задачи. Если цель аккаунта — показать товар и тут же его продать, то комментарии не нужны. А вот если это аккаунт коуча и нужно развить обсуждение, то тут вопрос к контенту, и только к нему. Хорошие посты всегда мотивируют задать вопрос, сказать спасибо или просто восхититься автором и его мыслями «в прямом эфире». Повысить вовлеченность можно, только повышая актуальность своего контента!

Ольга Карнаухова,
SMM lead онлайн-школы английского языка Skyeng:

— Вообще, это иллюзия, что большая цифра в поле «подписчики» без соответствующего вовлечения делает ваш профиль популярным, слишком жива в российских соцсетях, но лично я (да и многие SMM-специалисты) за то, чтобы оставить такой подход в прошлом. Вычищайте ботов и работайте с ЦА. В «Инстаграме» аудитория как нигде готова реагировать, только дайте повод. Конкурсы, задания, призывы к действию здесь работают очень хорошо. Настройте тон коммуникации, который будет располагать к общению.

 

 

Итак, разнообразьте визуальный ряд, чередуйте короткие и длинные тексты, используйте приложения для фотообработки, откажитесь от коллажей, рамок и множества смайлов. Держите руку на пульсе повестки дня, тестируйте свежие инстаграм-инструменты и генерируйте креатив! Готово? Поздравляем, вы в тренде!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Менеджер у аппарата

Менеджер у аппарата

Аскетичный или многофункциональный, без рекламы или без сбоев? Выбираем наиболее удобный мессенджер

22 февраля 2018 0 20
Имя, но не собственное

Имя, но не собственное

Домен: позаботимся о прописке для своего сайта

22 февраля 2018 0 9
Не просто картинки

Не просто картинки

Как заработать на стикерах в Telegram

21 февраля 2018 1 172